Privacy

Datenübertragungen im Internet tragen grundsätzlich das Risiko von Sicherheitslücken. Diese Datenschutzerklärung informiert den Nutzer dieser Website gemäß Bundesdatenschutzgesetz und Telemediengesetz über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten. Betreiber der Website ist die Bergans Outdoor GmbH, Nordportbogen 1, 22848 Norderstedt.

Verantwortlich für den Datenschutz ist die Waterside DS GmbH, RAin Corinna Lovens LL.M, Bergstraße 28, 20095 Hamburg, lovens@waterside-ds.de

Zweck der Erhebung personenbezogener Daten auf unseren Websites

Die über unsere Websites erfassten Daten werden nur für den klar angegebenen Zweck verwendet, wie auf der Seite beschrieben, auf der Sie sich registrieren. Derzeit sind dies:

• Registrierung von Bestellungen und Zahlungen
• Bearbeitung von Aufträgen und Lieferung von Waren, die über unseren Online-Shop bestellt wurden
• Versand von Newslettern
• Versand von SMS
• Bearbeitung von Anfragen an unser Kundencenter Daten zur Personalisierung von Seiteninhalten und Angeboten (bei der Registrierung ein- und ausschaltbar oder auf "Mein Konto")

Ihre personenbezogenen Daten werden nur für die angegebenen Zwecke verwendet. Die Daten werden aus unserem System gelöscht, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, es sei denn, Sie haben zugestimmt, dass wir die Daten für andere Zwecke speichern, z.B. den Versand von Newslettern. In diesem Fall speichern wir mindestens Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse für diesen Zweck weiter. Erforderliche Informationen werden für längere Zeiträume gespeichert/archiviert, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, wie z.B. im Kauf- und Rechnungslegungsgesetz.

Welche Informationen werden erfasst?

Beispiele für erfasste Informationen (wir bitten nur um die Informationen, die notwendig sind, um Ihre Anfrage zu beantworten. Der Umfang kann daher variieren).Nach Ihrer Einwilligung sammeln wir einige Informationen, um Ihnen relevante Angebote und Informationen zu bieten. Die Informationen, die wir sammeln, umfassen:

• E-Mail-Adresse für den Versand von Newslettern: Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende des Newsletters klicken.
• Mobilnummer für den SMS-Versand: Sie können sich jederzeit von unserem SMS-Dienst abmelden, indem Sie den Anweisungen in der SMS folgen.

Für alle Zwecke registrieren wir:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse

Wenn Sie online einkaufen, bitten wir auch um:

• Lieferadresse mit Postleitzahl und Ort
• Mobilnummer, damit das Versandunternehmen Sie bezüglich der Lieferung kontaktieren kann.

Für die Bezahlung von Waren im Online-Shop oder für die Bestellungsgebühr für Touren erfolgt dies über unseren Partner Adyen, der Ihre Zahlungsdaten sicher und zugelassen handhabt. Wenn der Kauf über eine der Klarna-Lösungen erfolgt, werden auch Daten an Klarna übermittelt. Weitere Informationen finden Sie auf den Webseiten von Klarna in der Klarna-Datenschutzerklärung.

An den meisten Stellen, an denen Sie sich registrieren können, haben Sie auch die Möglichkeit, sich für den Empfang von Newslettern anzumelden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link am Ende des Newsletters klicken.

Wer hat Zugang zu diesen Daten?

Diese Daten werden nur von Bergans Fritid AS und Tochtergesellschaften verwendet. Die Daten werden nicht außerhalb unserer Kontrolle weitergegeben und auch nicht für andere Zwecke verwendet als die angegebenen und die, denen Sie zugestimmt haben. Möchten wir die Daten für andere Zwecke nutzen, fragen wir Sie zuerst. Dies hindert uns jedoch nicht daran, Unterauftragnehmer zur Durchführung von Teilen der Datenverarbeitung zu engagieren, z.B. einen Anbieter von E-Commerce-Diensten, einen Zahlungsdienstleister und Ähnliches. Wir nutzen nur Unterauftragnehmer, die innerhalb des EU/EWR-Raums operieren oder durch andere Vereinbarungen und Verpflichtungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im EU/EWR-Raum zugelassen sind. Alle unsere Unterauftragnehmer sind durch Datenverarbeitungsverträge gebunden, die streng regeln, wie und unter welchen Umständen die Daten verarbeitet werden sollen.

Unterauftragnehmer mit möglichem Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten

• Business Central – Geschäfts- und Wirtschaftssysteme – für Kontakt und weitere Informationen, sehen Sie hier.
• Ingrid - Lieferlösung, sehen Sie hier.
• Adyen - Zahlungslösung, sehen Sie hier.
• Voyado - unser System für Kundenclubs, Newsletter und SMS – für Kontakt und weitere Informationen, sehen Sie hier.

Speicherung und Aufbewahrung

Daten, die über unsere Webformulare erfasst werden, werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Bereitstellung der Dienste und Aktivitäten, an denen Sie teilzunehmen zugestimmt haben, erforderlich ist. Geschäftliche Informationen im Zusammenhang mit Verkäufen werden in dem Umfang und so lange aufbewahrt, wie es zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Verpflichtungen, wie z.B. des Kauf- und Rechnungslegungsgesetzes, erforderlich ist.

Recht auf Einsicht, Berichtigung und Löschung Sie können Ihre Daten jederzeit einsehen und korrigieren, indem Sie sich unter dem Link „Mein Konto“ einloggen. Wenn wir Sie lange nicht gesehen haben, werden wir Sie bitten, Ihre Daten bei der Anmeldung zu überprüfen. Wir werden Sie über Änderungen dieser Datenschutzerklärung und andere relevante Änderungen beim nächsten Login informieren. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine oder mehrere Einwilligungen zur Nutzung Ihrer Daten zu widerrufen oder die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte wenden Sie sich für solche Anfragen an die oben in dieser Erklärung angegebene Kontaktinformation.

Recht auf Kopie der registrierten Daten und zugehörige Informationen Sofern relevant, können Sie eine Kopie der registrierten Daten und zugehöriger Informationen anfordern. Verwenden Sie die oben in diesem Dokument angegebene Kontaktinformation für solche Anfragen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung Wenn Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung gegeben haben und diese widerrufen möchten, tun Sie dies am einfachsten über „Mein Konto“. Sind Sie nicht als Benutzer registriert, möchten aber eine Einwilligung widerrufen, können Sie dies entweder durch Befolgung der Anweisungen in der von uns versendeten Kommunikation, z.B. im Newsletter, oder durch eine Anfrage an personvern@bergans.no tun.

Unsere Pflicht, Ihre Identität zu bestätigen Wenn Sie sich an uns wenden, um Ihre Daten zu ändern, zu löschen und/oder zu übertragen, kann es sein, dass wir um eine eindeutige Bestätigung bitten, bevor die Anfrage bearbeitet wird. Dies tun wir, um Sie vor Identitätsdiebstahl, fehlerhafter Änderung bei Namensgleichheit und anderen negativen Konsequenzen zu schützen, die bei ungenauer Identifizierung Ihrer Daten auftreten können. Eine solche Bestätigung kann per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder per SMS an Ihre registrierte Mobiltelefonnummer erfolgen.

Beschwerde Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten fälschlicherweise registriert wurden, in einer Weise verwendet werden, die Ihren Interessen widerspricht, oder auf eine Weise genutzt werden, die unangemessene negative Konsequenzen für Sie als Person haben kann, haben Sie das Recht, den Fall bei der norwegischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet) vorzubringen. Kontaktinformationen und Richtlinien finden Sie auf deren Website www.datatilsynet.no.

Bei Fragen können Sie sich auch an unsere externe Datenschutzbeauftragte, die Waterside DS GmbH, unter lovens@waterside-ds.de wenden.

Bergans Fritid AS (org. no. 960 400 917) and other companies in the Bergans group respect the privacy of all of you who visit our websites, regardless of whether you are a customer, whether you just stop by to look at our products, or whether you visit our websites for other reasons.

This privacy policy describes our policy for processing personal data that you register through our website at www.bergans.com.

If you have questions regarding this declaration, our privacy policy in general, or other matters related to this declaration, or if you wish to withdraw a consent given via our websites, delete previous registrations, or have other measures carried out to which you do not have direct access to, we ask you to contact us by e-mail personvern@bergans.no.

Our head office can be found here:

Hagaløkkveien 13

1383 Asker, Norway

Phone: +47 32 25 25 00

Contact information for our company and our own stores can be found here.

The purpose of collecting personal data on our websites:

The information we collect via our website is only used for the purpose that is clearly stated in the information on the page you register via. This is per Today:

• Registration of orders and payments, processing of orders, and delivery of goods ordered through our online store
• Dispatch of newsletters
• Sending of SMS
• Processing of inquiries to our customer centre
• Data for personalization of page content and offers (on/off when registering, or on my page)

Your personal data will only be used for the specified purpose(s). The information will be deleted from our system when your request has been processed, unless you have consented to us storing information for other purposes, for example sending out newsletters. In that case, we will at least store your name and your e-mail address further for this purpose. Necessary information will be stored/archived for longer periods when this is necessary to comply with public laws and regulations as stated in e.g. the Purchase Act and the Accounting Act.

What kind of information is recorded?

Examples of information that is registered (we only ask for the information that is necessary for us to be able to respond to your inquiry. The scope may therefore vary)

After you have given your consent, we will collect some information to provide you with relevant offers and information. The information we collect is:

• E-mail address for sending newsletters. You can unsubscribe from the newsletter at any time by clicking on the report me link at the bottom of the newsletter.
• Your mobile number for sending SMS. You can unsubscribe from our SMS service at any time by following the instructions in the SMS sent.

For all purposes we record:

• Full Name
• E-mail address If you shop online, we also ask for:

Delivery address with postal code and post office Your mobile number So that the shipping company can contact you regarding the delivery When you pay for goods in the online shop, or for booking fees for trips, you are sent to our payment partner Klarna, who handles your payment card details in a secure and approved way. See their website at Klarna's Privacy Notice for more information.

In most places where you can register, you also have the option to ask to be on the list as a recipient of newsletters. You can unsubscribe at any time by clicking on the link at the bottom of the newsletter.

Who gets access to this information?

This information is only used by Bergans Fritid AS and subsidiaries. The information will not be forwarded outside our control, nor will it be used for purposes other than those stated and to which you have given your consent. If we want to use the information for something else, we ask first. However, this does not stand in the way of us engaging subcontractors to carry out parts of the data processing, e.g. a provider of online shopping services, a payment service provider and the like. We only use subcontractors who operate within the EU/EEA area or who through other agreements and obligations are approved to process personal data in the EU/EEA area. All our subcontractors are bound by data processor agreements that strictly regulate how and under what circumstances the data is to be processed.

Subcontractors with possible access to your personal data

• Business Central –Business and financial systems – for contact and further information, see here
• Ingrid - Delivery solution, see here
• Adyen - Payment solution, see here.
• Voyado - CRM System, Newsletter and SMS – for contact and further information, see here.

Storage and Retention

Information registered on our online forms is stored as long as it is needed to be able to process your request or serve you with the services and activities you have agreed to participate in. Mercantile information related to sales is stored to the extent and for as long as it is necessary to comply with public requirements and orders such as e.g. requirements according to the Purchase Act and the Accounting Act.

Right to access, correction and deletion

You can view your information and correct it at any time by logging in under the link "My Page". If it has been a long time since we have seen you, we will ask you to verify your details when you log in. We will inform you about changes to this privacy policy and other relevant changes the next time you are logged in. You have the opportunity at any time to withdraw one or more consents regarding different uses of the information, or request that the information be deleted. Please see the contact information at the beginning of this statement for such enquiries.

Right to receive a copy of registered information and associated information

Where relevant, you can request a copy of the registered information and any associated data. Use the contact information at the top of this document for such enquiries.

Right to withdraw consent

If you have given consent to treatments and wish to withdraw them, you can easily do so via "My page". If you are not registered as a user, but wish to withdraw consent, this is done either by following instructions in communications we send out, e.g. newsletter, or by sending a request for this to personvern@bergans.no.

When you contact us to have your data changed, deleted and/or transferred, we may ask for a clear confirmation before the request is implemented. We do this to protect you against identity theft, incorrect changes due to name similarity and other negative consequences that may arise from inaccurate identification of your information. Such confirmation can be via e-mail to your registered e-mail address or SMS to your registered mobile phone.

Complain

If you believe that your information has been registered on an incorrect basis, is being used contrary to your interests, or is being used in a way that may cause unreasonable negative consequences for you as a person, you have the right to bring the matter up to the Norwegian Data Protection Authority. Contact information and guidelines can be found on their website www.datatilsynet.no