Retoure

Nicht zufrieden? Kein Problem - was dir nicht gefällt, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung kostenlos zurückschicken.

Du hast kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 50€ und kostenlosen Rückversand bei allen Bestellungen. Klebe für die Retoure den mitgelieferten Rücksendeschein auf die Verpackung und entferne oder bedecke unbedingt den alten Rücksendeschein. Bitte trage außerdem deine Gründe für die Rücksendung ein und lege es mit ins Paket. Das hilft uns unsere Auswahl zu verbessern und unnötige und umweltbelastende Retouren zu vermeiden.

Gib das Paket bei deinem nächsten DHL Paketshop ab. Ganz wichtig: Lass dir die Quittung als Nachweis geben und bewahre sie gut auf, bis die Retoure erfolgreich abgeschlossen ist.

Einen direkten Umtausch der Produkte können wir dir leider nicht anbieten. In diesem Fall schicke die Produkte bitte wie beschrieben an uns zurück und gib eine neue Bestellung auf.

Sobald wir deine Rücksendung bearbeitet haben, erstatten wir dir das Geld zurück. Wenn du dich für die Zahlung per Rechnung über Klarna entschieden hast, solltest du die Rücksendung deiner Bestellung in der Klarna-App melden, damit deine Zahlung pausiert wird.

Das Widerrufsrecht gibt dir das Recht, deinen Kauf zu stornieren. Das Widerrufsrecht setzt voraus, dass du dein Paket spätestens 14 Tage nach Erhalt der Waren an uns zurückgeschickt hast.

HINWEIS! Die Artikel müssen unbenutzt und mit allen Tags auf dem Kleidungsstück versehen sein. Unterwäsche ist aus hygienischen Gründen vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

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Impressum

  • Bergans Outdoor GmbH
  • Nordportbogen 1
  • D-22848 Norderstedt
  • Vertretungsberechtigte Geschäftsführerin: Verena Stüwe
  • Telefon: +49 (0) 40 30 98 561-0
  • Telefax: +49 (0) 40 30 98 561-99
  • service@bergans.de
  • Das Unternehmen ist registriert am Amtsgericht Kiel, Deutschland
  • Registernummer: HRB 9468
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 257540538
  • Datenschutzbeauftragte: Waterside DS GmbH
  • Kontakt Waterside DS GmbH: Frau Lovens
  • E-Mail: lovens@waterside-ds.de

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