Reklamation

Die Bergans Outdoor GmbH haftet für Sachmängel an den von ihr vertriebenen Produkten im Rahmen einer 2-jährigen Gewährleistungsfrist. Die Haftung bezieht sich auf Produktions- und Materialfehler, die bereits beim Kauf vorhanden waren.

Schäden aufgrund von Verschleiß oder Eigenverschulden, Ausbleichen, falscher Pflege oder unachtsamem Umgang unterliegen nicht der Sachmängelhaftung. Es sollten immer die von Bergans empfohlenen Wasch- und Pflegeanleitungen in den Produkten befolgt werden.

Bitte sende deine Reklamation immer über den Fachhändler ein, bei dem das Produkt gekauft wurde und denke an den Kaufnachweis.

Für Reparaturen, die nicht als Reklamation abgewickelt werden, siehe unter Reparatur.

Die eingeschickten Kleidungsstücke müssen sauber sein, da sie ansonsten nicht bearbeitet und kostenpflichtig zurückgeschickt werden.