Retur och byte

Uppdaterad 22 april 2024.

Är du inte helt nöjd?

Det är väldigt enkelt att returnera dina produkter:

1. Fyll i returformuläret som medföljer med vilka produkter du önskar att returnera och orsak till returen.
2. Lägg returformuläret och varan/varorna du önskar returnera i paketet.
3. Fäst returetiketten på utsidan av paketet.
4. Lämna in paketet där du hämtade det.
5. När vi har mottagit din retur betalar vi tillbaka pengarna till dig. Om du har valt att betala med faktura via Klarna så glöm inte att rapportera din retur i Klarna-appen. Returkostnaden à 69 kronor dras från beloppet du får återbetalt.

OBS! Produkterna får inte vara använda. Alla etiketter ska sitta kvar på produkten. Underkläder kan ej returneras, men eventuella fel på produkten kan självklart reklameras.

Byte av storlek eller färg

Om du önskar att byta till en annan storlek eller färg returnerar du varan och gör en ny beställning. Om du är, eller blir medlem i vår kundklubb kan du kontakta kundservice för att bli kompenserad för retur- och fraktkostnaden när du lägger en ny order. Denna beställning behöver ske inom 30 dagar från dess att du returnerat varan.