- Hem
- Kundservice
- Retur
Retur
TILLFÄLLIGA PROBLEM KRING RETURHANTERING
På grund av omständigheter kopplade till Covid-19 kan det just nu ta extra lång tid innan din retur blir registrerad och du får din returetikett. Vi hoppas på er förståelse. Ärenden som inte motsvarar förväntningarna våra leveransvillkor utlovar kommer att kompenseras med rabattkod som gäller på nästa köp. Ta kontakt med kundtjänst om detta gäller dig.
Är du inte helt nöjd? Lugn- det är enkelt att returnera dina produkter!
Du har alltid fri frakt och fria returer när du handlar hos oss på Bergans!
Fyll i returformuläret nedan, ordernummer hittar du på din orderbekräftelse som du mottog vid beställning. Du får därefter en returetikett av oss på mejl.
Klistra fast returetiketten och lämna till valfritt Postnord ombud.
Var noga med att du tar bort eller täcker över orginaletiketten, annars kan det bli problem när produkterna kommer tillbaka till oss.
När vi har mottagit din retur betalar vi tillbaka pengarna till dig. Om du har valt att betala med faktura via Klarna så glöm inte att rapportera din retur i Klarna- appen.
Kom ihåg- produkterna får inte användas, slitas eller tvättas och alla lappar måste sitta kvar på plagget vid retur och byte.
Byte av storlek
Om du önskar att byta till en annan storlek, returnerar du varan och gör en ny beställning. Returer är gratis.