Jump to content
WinWinWeek – 20 % extra rabatt på allt i Outlet
  1. Home
  2. Info
  3. Kundservice
  4. Retur och byte

Retur och byte – enkelt och tryggt

Uppdaterad 6 maj 2025

Inte helt nöjd med köpet?
Det är helt okej – hos oss är det enkelt att ångra eller byta. Du har 14 dagar från det att du mottagit paketet på dig att skicka tillbaka varan. Varan måste vara oanvänd, ha etiketter kvar och ligga i originalförpackning.

Observera att underkläder inte kan returneras eller bytas.

Byte till en annan storlek är helt gratis.


Så returnerar eller byter du

  1. Starta retur eller byte här

  2. Fyll i ordernummer och e-postadressen du använde vid beställning

  3. Välj om du vill returnera eller byta storlek

  4. Du får ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du skickar tillbaka varan

  5. Lämna in paketet på ett utlämningsställe som accepterar Bring

Vi återbetalar beloppet så snart vi har mottagit och behandlat din retur. Det tar vanligtvis 5–7 arbetsdagar innan pengarna är tillbaka på ditt konto.



Vad kostar det?


  • Retur kostar 69 kr, vilket dras av från beloppet du får tillbaka

  • Vid byte av storlek är både retur och frakt av ny vara gratis



Fått en vara med fel eller skada?

Om du vill reklamera en produkt hjälper vi dig självklart med det. Läs mer och registrera reklamation här.